« Au début, les téléconsultations avec les personnes âgées étaient déconcertantes pour tout le monde… Mais finalement je n’y ai vu qu’humanité et attention ! », souligne Jean-Jacques Coiplet, directeur général de l'agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire. Lancé depuis 2019, le déploiement des projets de télésanté dans les Ehpad de Mayenne porte ses fruits. Les téléconsultations limitent les déplacements de résidents fragiles et optimisent le temps médical.