Selon l'ASIP-Santé, plus de 1 800 établissements publics et privés sont en phase d'adoption de la messagerie sécurisée de santé (MS Santé) et 31 000 adresses de professionnels ont été créées.
Le système de messagerie continue de recruter. Trois réunions se sont déroulées ces derniers jours en Nouvelle-Aquitaine, à Bordeaux, Limoges et Angoulême, pour présenter aux professionnels de santé l’intérêt de MS Santé pour échanger de façon sécurisée des données à caractère personnel avec les autres professionnels ou établissements de santé.
À Bordeaux, MS Santé dispose d'un bon ambassadeur en la personne de Philippe Vigouroux, directeur général du CHU.
« L’une des demandes récurrentes des médecins libéraux, quand j'ai pris mon poste, était d’obtenir en temps réel les comptes rendus d’hospitalisation qui arrivaient jusque-là par courrier, plusieurs semaines après la sortie de leur patient, explique le patron du CHU. C’est pour répondre à ce besoin que nous avons mis en place la messagerie MS Santé. »
Le directeur du CHU a livré ce témoignage devant 180 professionnels de santé, réunis à Bordeaux. Cette affluence illustre leur intérêt pour les échanges numériques sécurisés et aussi peut-être... leur besoin.
1 500 médecins libéraux et 140 établissements de santé ont mis en place MS Santé en Aquitaine. Moteur, l’énorme CHU de Bordeaux a testé MS Santé en 2016 dans son pôle neurosciences (95 médecins correspondants, 300 dossiers échangés par mois). Depuis le 31 mai, sa généralisation à l’ensemble des services va amener l'hôpital à échanger près de 600 dossiers par jour avec 6 300 correspondants. Et d’en finir avec les envois papier fin 2018.
Quelques réticences
Des libéraux ont manifesté leurs réticences quant à l'incompatibilité de MS Santé avec la messagerie Apicrypt utilisée par 70 000 médecins de France, peu enclins à changer. Mais des solutions existent : le CHU de Bordeaux va mettre en place une procédure permettant de diriger indifféremment son flux d’information vers les deux messageries. « En attendant qu’Apicrypt ne devienne MS Santé compatible, si son éditeur le souhaite » a précisé Bluenn Meheust, chef de projet chez TéléSanté Aquitaine.
MS Santé veut être utilisé pour de nouveaux usages : lettres de liaison, comptes rendus d’analyses, d’imagerie, ordonnances dématérialisées. La messagerie sera accessible en fin d’année sur de nouveaux supports : une appli spécifique pour mobiles et tablettes sera mise en place.
Expériences prometteuses
Plusieurs expériences menées en Aquitaine ont montré l'intérêt de MS Santé dans les échanges entre professionnels de santé : officines échangeant avec la pharmacie hospitalière du centre anticancéreux Bergonié de Bordeaux pour la délivrance de produits de chimiothérapie à domicile ; infirmières libérales communiquant avec assistantes sociales et médecins d’un réseau de soins palliatifs...
« Le lien créé via MS santé est très sécurisant pour le patient, satisfait de voir communiquer l’hôpital et son officine. Et pour nous aussi qui pouvons accéder à un interlocuteur hospitalier dans la journée, explique Hélène Sous-Lalet, pharmacienne à Cénac, en Gironde. MS Santé renforce ainsi le lien ville-hôpital tout en étant très facile d’utilisation. »
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