Pratique médicale

LA TÉLÉCONSULTATION EN MÉDECINE GÉNÉRALE

Publié le 27/03/2023

Aujourd'hui, les téléconsultations font partie de la pratique d'un bon nombre de praticiens en médecine générale. Cet exercice, qui peut être délicat et piégeux, nécessite l'adaptation de l’interrogatoire clinique et de la communication, une observation aiguë du patient, a fortiori hors patientèle habituelle, et la possibilité à tout moment de proposer un examen physique en présentiel.

Crédit photo : VOISIN/PHANIE

INTRODUCTION

La pandémie de Covid-19 a provoqué une véritable explosion de la téléconsultation. Alors que seules 80 000 consultations à distance ont été recensées en 2019 pour les généralistes, on en comptait 13,5 millions en 2020 et 9,4 millions en 2021 (1). L’apogée fut le mois d’avril 2020, avec 3,6 millions. La téléconsultation reste cependant une activité marginale qui a reculé au fur et à mesure que la situation épidémique s’améliorait. Ainsi, elle ne représentait que 5,7 % de l’activité des généralistes en 2020 et 3,7 % en 2021.

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