TIPI : pour Titres payables par internet. Ce dispositif de paiement disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est entré en vigueur au CHU de Toulouse et plus particulièrement à l’hôpital des enfants pour le règlement des consultations. Après une expérimentation de six mois, il sera étendu à tous les sites du CHU et probablement aussi pour le règlement des hospitalisations. « Nous avons choisi de mener l’expérimentation à l’hôpital des enfants, car la population y est constituée essentiellement de jeunes parents, habitués à utiliser internet. Par ailleurs, ce service qui génère 90 000 consultations par an sur un total de 720 000 pour l’ensemble du CHU, permettra de valider un essai significatif », détaille Jonathan Belcastro, directeur adjoint des finances au CHU toulousain.
Le projet TIPI a vu le jour suite à un appel d’offres lancé par la Direction générale de la modernisation de l’État. L’hôpital de Bourg-en-Bresse et le CHU de Toulouse ont répondu et ont été choisis. Coût d’investissement ? « 20 000 euros, en ce qui concerne notre CHU, pour l’acquisition du logiciel TIPI distribué par l’éditeur MIPIH, mais ce montant est variable d’un hôpital à l’autre en fonction de l’activité », explique Jonathan Belcastro. À Toulouse, le retour sur investissement sera non négligeable. « D’abord en matière de trésorerie car le système réduit les délais de paiement de 20 à 5 jours, ensuite car TIPI va nous permettre de récupérer des actes inférieurs à cinq euros qui n’étaient jusqu’à présent ni recouvrés, ni facturés ».
Pour les patients, les modalités de paiement sont simplifiées par le dispositif. Chacun reçoit une note de frais cinq jours après sa venue au CHU et est invité à régler dans un délai de quinze jours en se connectant sur le site de l’hôpital. Voilà qui élimine les frais d’envoi et les files d’attentes aux guichets. Néanmoins, ceux qui le souhaitent, peuvent continuer à utiliser les anciens modes de paiement.
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