CILAOS, l’un des trois cirques réunionnais, n’est accessible que par une longue et difficile route (300 virages, 1 200 mètres d’altitude) et son hôpital ne dispose pas de service d’urgence. Pour les 6 200 habitants, la permanence de soins n’est pas assurée en dehors des horaires d’ouverture des cabinets médicaux libéraux (nuits et week-ends). Comme alternative à cette pénurie de prise en charge, la télémédecine a nécessité la mise en place de plusieurs équipements.