Des médecins urgentistes épuisés qui crient leur colère. Des paramédicaux formés...par des militaires pour « gérer » les patients agressifs à la porte des hôpitaux. Des remèdes gouvernementaux qui tardent ou ne convainquent pas, à l’instar des « bed managers » promis par Marisol Touraine. Réceptacle des souffrances, les services d’urgences craquent en attendant des réformes structurelles : réorganisation de l’hôpital et du premier recours. Et desserrement de la contrainte budgétaire.