Sous la pluie battante de Cabourg, Claudine, 80 ans, et son mari patientent sagement devant la porte de ce cabinet d’un nouveau genre. Tout sourire, l’assistante médicale, Sylvie Redouani, les fait entrer. « Je ne vais pas laisser les malades dehors avec un temps pareil », plaisante l’ancienne secrétaire médicosociale, 65 ans, en poste depuis octobre 2023 au sein du Recours médical.