Les patients privilégient la relation au médecin, pas le mode d’exercice

L’INSTITUT de recherche et documentation en économie de la santé (IRDES) vient de publier les résultats d’une enquête menée sur les attentes des usagers de médecine générale. Il s’agissait d’étudier l’impact des transformations de l’offre de soins en médecine générale ces dernières années – mise en place du médecin traitant, regroupement, continuité des soins – en identifiant les préoccupations des patients.

Il apparaît que ces derniers privilégient avant toute chose la relation directe avec leur médecin, principalement l’échange d’information dans le cadre du colloque singulier. Ils sont particulièrement attachés à la qualité clinique des actes et accordent de l’importance à la coordination des soins. En revanche, les caractéristiques du médecin (sexe, âge) et la structure de son cabinet (exercice isolé ou regroupé) importent peu aux usagers du système. « Ce résultat questionne l’évolution actuelle de la pratique de médecine générale vers l’exercice de groupe, qui a fréquemment été présenté comme un moyen de maintenir une offre de soins de proximité », conclut l’IRDES.